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La préfecture se modernise : vos démarches administratives exclusivement en ligne !

 
 
La préfecture se modernise : vos démarches administratives exclusivement en ligne !

Les procédures de délivrance des titres sont désormais dématérialisées.

L’usager ne doit plus se déplacer en préfecture mais peut accéder à tout moment 24h/24 et 7j/7 depuis son domicile, aux téléprocédures en se connectant sur le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) : https://ants.gouv.fr/

Le plan préfectures nouvelle génération "PPNG" a transformé considérablement les modalités de délivrance des titres réglementaires que sont la carte nationale d’identité et le passeport, le permis de conduire et la "carte grise".

L’État se modernise pour simplifier les démarches des particuliers et rendre les services publics plus efficaces et plus réactifs. La possibilité de réaliser une grande partie de ses démarches en ligne est une demande forte de la part de nombreux usagers.

Il n’est donc plus nécessaire de se rendre en préfecture pour effectuer les démarches suivantes : 

carte d'identité - passeport - permis de conduire - certificat d'immatriculation

Permis de conduire :

Demande de permis de conduire suite à la réussite de l’examen, renouvellement de permis de conduire (suite à perte, vol, détérioration ou avis médical), conversion du permis militaire, validation d’un brevet professionnel et consultation du solde des points du permis de conduire.

Un tutoriel vidéo est disponible afin d’accompagner l’usager dans ses démarches en ligne liées au permis de conduire :

Téléchargement du fichier vidéo (MP4) : tutoriel-video-permis-de-conduire-ppng.mp4 (fichier mp4)- 53.8 Mo

Cette vidéo est, en outre, publiée sur les plateformes internet suivantes :

https://www.dailymotion.com/video/x5kzrba_demarches-en-ligne-pour-le-permis-de-conduire_news

https://www.youtube.com/watch?v=OOliAONGeqM

Vous pouvez également télécharger le dépliant "Du nouveau pour mes démarches sur le permis de conduire".

 

Certificat d’immatriculation :

Demande de duplicata de certificat d’immatriculation d’un véhicule pour perte, vol ou détérioration, changement d’adresse, changement de titulaire, obtention d’un certificat de situation administrative (non-gage) et enregistrement de déclaration de cession. Les autres démarches concernant les « cartes grises » seront transférées sur internet d’ici la fin de l’année 2017.

Télécharger le fichier vidéo (format mp4) : Tutoriel Certificat d'immatriculation d'un véhicule (fichier mp4)- 19.71 Mo

Cette vidéo est, en outre, publiée sur les plateformes internet suivantes :

Tutoriel pour la demande d'immatriculation d'un véhicule en vidéo :

Tutoriel pour la déclaration de cession d'un véhicule en vidéo :

Tutoriel pour faire un changement d'adresse sur un certificat d'immatriculation en vidéo :

Tutoriel pour la téléprocédure complémentaire en vidéo :

Carte nationale d’identité et passeport :

En Mayenne, 14 mairies sont habilités à délivrer des cartes d’identité et des passeports, Bonchamp-lès-Laval, Changé, Château-Gontier, Craon, Ernée, Evron, Gorron, Lassay-les-Châteaux, Laval, Mayenne, Meslay du Maine, Pré-en-Pail, Saint-Berthevin et Villaines-la-Juhel

Pour faciliter et accélérer le dépôt de demande de ces titres, l’usager peut effectuer sa pré-demande de carte nationale d’identité ou de passeport en ligne.

Mise en service d’un serveur vocal interactif national

A compter du lundi 16 octobre 2017, un serveur vocal interactif (SVI) national dédié aux appels concernant toutes demandes relatives aux procédures de demandes de titres (carte grise, permis de conduire, carte nationale d’identité) est mis à disposition des usagers au 3400  (0,06 centimes d'euros la minute).

Pour plus d’informations :

-  connectez-vous sur : www.demarches.interieur.gouv.fr

-  ou consultez le guide : "Préfectures nouvelle génération - Pour une nouvelle relation avec l'usager"

Point numérique :

 Pour accompagner le public qui ne dispose pas d’internet, un point numérique est à disposition, à l'accueil de la préfecture de la Mayenne (46, rue Mazagran à Laval). L’accompagnement de l’usager est assuré par un médiateur numérique. Ce point numérique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30.

point numérique
info PPNG 53